Lufthansa mejora las pruebas de regresión con automatización

El Desafío

Lufthansa posee y opera una flota de 19 aviones MD-11F y alquila otros aviones de transporte de carga. Para continuar su liderazgo en servicios de carga aérea de alta calidad, Lufthansa decidió implementar una API para su base de datos de envío central (SDB).

El propósito del proyecto SDB de Lufthansa Cargo AG era proporcionar datos de envío consistentes como infraestructura para cada fase de su proceso de envío. Los datos de envío coherentes son un requisito previo para que Lufthansa Cargo AG planifique y realice de manera eficiente y eficaz el transporte de los envíos. Sin él, mucho está en juego. En casos de irregularidades causadas por datos de envío inconsistentes, experimentarían costos adicionales debido a esfuerzos de manejo adicionales, trabajo adicional para corregir la información contable, pérdida de ingresos y comentarios deficientes de los clientes.

El enfoque

Con estos factores críticos en mente, Lufthansa Cargo AG determinó que un API bien probada fue la mejor solución para su base de datos central de envíos. Los objetivos de Lufthansa Cargo AG con el proyecto SDB incluían mejorar la planificación de envíos, los procesos de carga, el manejo y la contabilidad y, lo que es más importante, la satisfacción del cliente y la ganancia de ingresos.

Lufthansa Cargo AG encargó el desarrollo de SDB a Lufthansa Systems. Sin embargo, las pruebas funcionales y de carga se realizan en Lufthansa Cargo AG con un equipo central de seis analistas comerciales y arquitectos técnicos, encabezados por el gerente de proyecto, Michael Herrmann. Herrmann determinó que tenía un dilema interesante: la necesidad de desarrollar servicios centrales, estables y de rendimiento óptimo para diferentes aplicaciones sin afectar las distintas interfaces que ya estaban instaladas o en construcción.

Las pruebas funcionales debían realizarse en servicios que fueran independientes de cualquier front-end, junto con sus entornos de prueba relacionados. ¿La solución? Pruebas de API con Prueba SOA de Parasoft.

Los resultados

En funcionamiento rápidamente

Parasoft proporcionó exactamente lo que el equipo del proyecto SDB buscaba, incluyendo la posibilidad de crear casos de prueba automáticamente. Además, el equipo del proyecto SDB comprendió fácilmente la solución y la implementó rápidamente, en tan solo dos o tres días.

“Recibimos muy buena asesoría y, por lo tanto, la configuración del entorno completo fue fácil para nosotros, muy útil. Y la capacitación fue excelente, por lo que fue fácil para el equipo comprender y trabajar con la solución ".

—Michael Herrmann, director de proyectos

La importancia de las pruebas de regresión para evitar que el nuevo código altere la funcionalidad existente es fundamental en Lufthansa Cargo AG.

“El equipo del proyecto SDB redujo los esfuerzos de las pruebas de regresión en al menos un 20% al usar Parasoft, en comparación con el esfuerzo que se habría invertido si las hubiéramos realizado manualmente”.

—Michael Herrmann, director de proyectos

El equipo del proyecto SDB no sólo ahorró tiempo, sino que también logró resultados de mayor calidad.

Tuvimos una excelente cobertura con los casos de prueba. La calidad fue muy buena, ya que probamos la estabilidad de los servicios con el probador de carga, un componente fundamental de nuestro proceso de pruebas. Gracias a que pudimos visualizar todos los problemas con antelación, el inicio de la producción se desarrolló sin problemas. La tasa de problemas que observamos actualmente en producción es inferior al 0.2 %. De ese 0.2 %, conocemos los problemas antes de entrar en producción.

—Michael Herrmann, director de proyectos

Pruebas de regresión mejoradas a través de la automatización

Herrmann declaró: “Desde la perspectiva del proyecto, este fue un gran éxito para nosotros. Me ayudó a lograr mis objetivos. La mayor ventaja para mí es la eficiencia del proceso de prueba ahora en funcionamiento. Pude entregar un conjunto completo de casos de prueba a la organización de operaciones donde usamos nuestra 'prueba de regresión de diez minutos'. Las pruebas de regresión de diez minutos no serían posibles sin esta solución ".

“El proyecto SDB [Lufthansa Cargo AG] ya está terminado y la solución de Parasoft fue un factor crítico de éxito para el proyecto en general. La solución me permitió ceñirme a mi plan y presupuesto originales. Ahora, después de ver los excelentes resultados del proyecto, creo firmemente que no hubiera sido posible lograr este nivel de alta calidad sin Parasoft ”.

- Michael Herrmann, director de proyectos