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Ofrezca experiencias superiores con pruebas y métricas integrales que importan

Ofrezca experiencias superiores con pruebas y métricas integrales que importan

Los clientes esperan una experiencia omnicanal perfecta en aplicaciones y servicios web y móviles. Los problemas de calidad ahuyentan a los clientes. Rápido. Si su software no funciona como se esperaba, los usuarios no dudarán en buscar una solución diferente. Una experiencia de cliente impecable es el principal objetivo de un software de alta calidad y no se puede lograr únicamente con las pruebas de interfaz de usuario web tradicionales.

Esencial para ofrecer calidad continua es la automatización de pruebas, una IA más inteligente y un enfoque de prueba de extremo a extremo que incluye pruebas de API y brinda a los evaluadores un control completo de su entorno con virtualización de servicios y datos. Hay un componente más crítico: la visibilidad de las métricas clave a lo largo del camino.

Si no puedes medirlo, no puedes gestionarlo. Las métricas clave, como los defectos escapados, pueden proporcionar información sobre áreas de riesgo potenciales. Los equipos pueden tomar decisiones inteligentes sobre qué pruebas ejecutar para lograr el código y la cobertura de prueba deseados. Al analizar los resultados de las pruebas, puede optimizar su flujo de trabajo ágil para centrarse en sus principales prioridades para una entrega de alta calidad.

En esta sesión, el orador invitado Diego Lo Giudice de Forrester Research comparte tendencias e ideas del mercado, mientras que Roya Montazeri de Cox Automotive describe su enfoque para implementar la virtualización para lograr la reducción de defectos y mejorar la satisfacción del cliente.

Puntos clave:

  • Comprenda la importancia de las pruebas inteligentes de un extremo a otro.
  • Defina métricas que importen y se alineen con los objetivos de calidad.
  • Utilice datos para descubrir qué pruebas se necesitan en función de los cambios.
  • Gestione los procesos de prueba y el entorno para lograr sus objetivos.