Las 75 preguntas y respuestas principales de la entrevista de control de calidad con ejemplos

Cómo entrevistarse para un trabajo de ingeniero de control de calidad

Cuando se trata de preguntas de entrevistas de control de calidad para pruebas de software, conocer las respuestas “correctas” puede ser simple o subjetivo. Además, la entrevista para un nuevo trabajo es siempre un proceso complicado que puede estresar a algunas personas. Esto puede llevar a un desempeño insatisfactorio durante las entrevistas en persona para puestos de aseguramiento de la calidad, roles del equipo de desarrollo, gerente de proyecto y más.

Pero prepararse con anticipación puede hacer que se sienta cómodo cuando llegue el momento de las preguntas de la entrevista de prueba. Este artículo cubrirá lo que hacen los ingenieros de control de calidad de software, las preguntas y respuestas comunes de las entrevistas de aseguramiento de la calidad, además de responder las siguientes preguntas y más:

1. ¿Qué necesito saber para una entrevista de control de calidad?
2. ¿Qué debe tener un currículum vitae de trabajo de control de calidad?
3. ¿Cuál es la diferencia entre QA y QC?
4. ¿Qué son las herramientas de control de calidad?
5. ¿Qué buscan los entrevistadores de control de calidad en un candidato?
6. ¿Qué preguntas se hacen en una entrevista de control de calidad?
7. ¿Cómo respondes "¿Por qué debería contratarte"?
8. ¿Cómo cierras una entrevista?

¿Qué es un ingeniero de aseguramiento de la calidad?

Los ingenieros de control de calidad (o ingenieros de control de calidad) brindan soporte a los equipos de desarrollo de software cuando se trata de la creación de aplicaciones, las pruebas de aplicaciones, la implementación y la resolución de problemas. Eso significa que están involucrados en el proceso de desarrollo de principio a fin.

Son los árbitros de los estándares de una empresa y una de las mejores defensas contra problemas en el código fuente u otros problemas con aplicaciones de software y otros servicios.

El papel de un ingeniero de control de calidad

Además de ser expertos en la búsqueda de errores, los ingenieros de control de calidad deben estar familiarizados con la documentación. Crear el caso de prueba perfecto en todo momento es esencial, así como el conocimiento de estrategias de prueba, herramientas de gestión de pruebas, herramientas de automatización, ciclos de vida y más.

Si el desarrollador es el chef que prepara una comida, el ingeniero de control de calidad es la FDA que garantiza que la comida cumpla con los estándares reglamentarios. Esto asegura una mejor experiencia general para el usuario final, y eso es algo que todos pueden estar de acuerdo en que es un objetivo que vale la pena.

El proceso de prueba

Dependiendo del área de enfoque, la fase de prueba puede ser de naturaleza amplia o de alcance reducido. Pero el resultado esencial es el mismo: pruebe la funcionalidad, busque errores y evite la filtración de errores.

Las actividades de prueba y las técnicas de prueba variarán según los tipos de prueba de software. Algunos ejemplos incluyen:

• Prueba de caja negra
• Prueba de caja blanca
• Pruebas de integración
• Prueba de aceptación del usuario (UAT)
• Pruebas de automatización
• Prueba negativa
• Pruebas de rendimiento

El paso de liberación de errores permite a un ingeniero de control de calidad encontrar problemas pequeños y de alta prioridad por igual. Los datos de prueba en sí mismos proporcionarán información procesable y basada en datos para el equipo de desarrollo.

¿Cuáles son las diferencias entre garantía de calidad y control de calidad?

QA vs. QC se reduce a cómo varían con respecto a la intención. La garantía de calidad se centra en cómo mantener la calidad y prevenir problemas en los que el control de calidad se centra en identificar problemas con el producto o servicio.

Como ejemplo, el deber principal de un probador se centraría en el control de calidad y las pruebas de software para encontrar e informar defectos dentro de la aplicación. Mientras que un ingeniero de control de calidad sería parte de todo el proceso del ciclo de desarrollo y puede intentar adoptar un enfoque de cambio a la izquierda y ser proactivo y tratar de encontrar formas de prevenir defectos en el futuro.

¿Cuáles son algunos ejemplos de herramientas de garantía de calidad?

Algunas herramientas de control de calidad son tan simples como una matriz de trazabilidad de requisitos. Estos documentos de requisitos aseguran que los requisitos definidos de un sistema se vinculen y prueben durante todo el proceso de verificación. Otros ejemplos incluirían software de gestión de pruebas o programas que faciliten las pruebas de control de calidad, como las herramientas de prueba automatizadas.

La automatización también juega un papel importante en las pruebas de software junto con la importancia continua de las pruebas manuales. Los guiones de prueba pueden entrar en juego, especialmente para pruebas de regresión.

¿Qué debo saber sobre los trabajos de ingeniero de control de calidad y el proceso de entrevista?

Puede preguntarse algo como "¿Existe un tutorial o un tutorial para la entrevista de trabajo de control de calidad?" La respuesta corta es sí, pero cada entrevista será diferente. Cada empresa tendrá sus propios procesos, requisitos y enfoques de entrevistas. Aunque no puede predecir lo que harán, puede prepararse para muchos escenarios por su parte.

Pero la conclusión es que debe tener confianza y, independientemente de cuáles sean sus intenciones para su futura carrera, deje que su posible empleador piense que es aquí donde quiere estar, especialmente durante el proceso de entrevista.

¿Cuánto tiempo lleva una entrevista de control de calidad?

La duración de una entrevista de control de calidad depende de una variedad de factores. Por ejemplo, ¿se trata de una entrevista de primera o última ronda? ¿Está solicitando un puesto de nivel de entrada o uno de los puestos más importantes disponibles?

Tampoco puede predecir la duración de la entrevista en función de la probabilidad de que obtenga un trabajo o no. La empresa puede realizar entrevistas muy minuciosas independientemente o tener una como una tarea más superficial para alguien que sienta que es mejor para el puesto. Sin embargo, la experiencia de los ingenieros de control de calidad de nivel senior vs.

¿Cómo es una entrevista de ingeniero de nivel asociado?

Como entrevistador, a menudo veo ingenieros de nivel asociado que aún no han encontrado su lugar. Entienden el concepto de control de calidad y que implica pruebas, pero hay muchos tipos diferentes de pruebas disponibles.

Si un candidato a ingeniero de nivel asociado no enriquece su conocimiento con diferentes metodologías de prueba (como aceptación, sistema, integración, usabilidad, rendimiento, carga y otras pruebas), esto lo convierte en un candidato menos atractivo. Para mí, esto es solo una parte de estar preparado para una entrevista y comprender el campo que es el control de calidad del software.

¿Cómo es una entrevista a un ingeniero de nivel superior?

Cuando entrevisto a un ingeniero de alto nivel y le hago una pregunta técnica, espero una respuesta detallada a la pregunta. Muchas veces, obtengo una respuesta de alto nivel que, para mí, indica que no tienen la experiencia que estoy buscando.

Como entrevistado, trataría de agregar tantos detalles como sea posible al responder preguntas técnicas. Cuando se le pregunte acerca de la automatización, hable sobre el marco, comparta qué métodos tuvo que desarrollar para solucionar los problemas de mantenibilidad, analice los elementos de solución de problemas que tuvo que resolver, etc.

Cuantos más detalles, mejor. Después de todo, el entrevistador puede detenerlo y redirigirlo si entra en demasiados detalles.

¿Qué buscan los entrevistadores de control de calidad en los candidatos?

No es necesario ser un prodigio increíble o un experto de fama mundial para demostrar su valía ante un posible empleador. Muchas veces, un empleador quiere a alguien que se ajuste al equipo y que esté dispuesto a aplicarse incluso si no marca todas las casillas para un puesto.

La voluntad de crecer, aprender y esforzarse por sí mismos es la mejor cualidad para los candidatos a puestos de trabajo de control de calidad. Está bien si este puesto en particular puede ser solo un trampolín para su carrera, pero no se lo deje saber a su entrevistador.

La empresa está a punto de invertir miles de dólares en usted. No empieces con ... "Creo que aquí es donde quiero estar". Nunca te contratarán de esa manera. Yo mismo no estaba seguro de quedarme en QA, pero aquí estoy, 15 años después y todavía estoy en este campo. Nunca se sabe lo que depara el futuro, así que tenga confianza y pruebe este campo, ya que nunca se sabe lo que puede suceder una vez que esté en él.

Requisitos básicos de trabajo de aseguramiento de la calidad

Cada puesto tiene sus puntos de referencia mínimos que todos los candidatos deben cumplir. Generalmente, cualquier persona que quiera ser un candidato a ingeniero de control de calidad debe tener:

1. Una licenciatura o mejor en un campo relacionado
2. Experiencia en control de calidad de software y / o comprensión del SDLC
3. Conocimiento práctico de herramientas, vocabulario y flujos de trabajo relacionados.

Pero más que eso, un gran candidato necesita tener el tipo de currículum adecuado. Incluso si pasa el verificador de currículum automático, también necesitará la información correcta y la cantidad correcta de información.

Cómo escribir un buen currículum vitae de trabajo

Seguir el método KISS (Keep It Short and Simple) es una gran regla general al escribir currículums de cualquier tipo. Con demasiada frecuencia, los entrevistadores reciben hojas de vida de tres páginas para puestos de nivel inferior. Si bien los currículums de dos páginas están bien para los puestos de alto nivel, tres o más pueden disminuir sus posibilidades de obtener el trabajo de control de calidad que desea.

Algunas de las mejores prácticas esenciales de QA Job CV son:

• Utilice el formato para maximizar el espacio de página disponible.
• Incluya información crítica como su nombre, dirección de correo electrónico y número de contacto en la parte superior izquierda.
• Incluya su universidad, especialización y, para los puestos asociados, incluya los años a los que asistió.
• Enumere la fecha de inicio y finalización de cada puesto en su currículum.
• Enumere con qué herramientas, programas y plataformas tiene experiencia, especialmente si son propiedad de la empresa que está solicitando, como Parasoft Herramientas de prueba C / C ++.
• Sea claro y conciso al describir las responsabilidades y logros laborales.
• Incluya responsabilidades que muestren una gama más amplia de habilidades más allá de las "pruebas" para mostrarle a un futuro empleador qué más aporta.

Trate de no tener demasiadas lagunas o rebotes de un empleador a otro. Ambos se destacan como señales de advertencia para los entrevistadores. Se recomienda que adapte su currículum a cada trabajo que solicite para maximizar su oportunidad de obtener una entrevista.

Las preguntas más comunes en las entrevistas de trabajo de control de calidad

Identificar las preguntas más comunes en las entrevistas de trabajo de GC es engañosamente simple. Tiene preguntas generales que se hacen en cada entrevista, como "¿Dónde estudió?" Sin embargo, también obtendrá preguntas más específicas sobre su base de conocimientos generales y también preguntas hipotéticas.

Analicemos las diferentes categorías de tipos de preguntas, preguntas de ejemplo y respuestas de ejemplo que podría dar durante una entrevista real.

Preguntas generales de la entrevista de trabajo

Todas las entrevistas de trabajo hacen preguntas básicas para tener una idea de la ética laboral, la personalidad y la experiencia de una persona. Lo mismo ocurre con cualquier entrevista para trabajos de control de calidad, clientes potenciales de control de calidad u otros evaluadores en la industria del software.

Algunas preguntas generales de la entrevista de control de calidad incluyen:

• Porque deberíamos contratarte?
• ¿Cómo se enteró de esta oportunidad laboral?
• ¿Porqué quieres este trabajo?
• ¿Cuál es su entorno de trabajo preferido?
• ¿Cuáles son sus mayores fortalezas?
• ¿Cuál es una de sus mayores debilidades y cómo planea mejorarla?
• ¿Dónde fuiste a la escuela y qué estudiaste?
• ¿Quién ha tenido el mayor impacto en ti y en tu carrera?
• Cuál es el trabajo de tus sueños?
• ¿Qué tres adjetivos elegirías para describirte a ti mismo?
• ¿Dónde te ves en cinco años?
• ¿Cuáles eran sus responsabilidades en su trabajo anterior?
• ¿Cómo coordina y prioriza su carga de trabajo?
• ¿Cómo gestiona varios proyectos simultáneamente?
• ¿Cuál es tu mayor logro profesional?
• ¿Cuál es tu mayor error y cómo aprendiste de él?
• ¿Cómo inspiraría a un empleado con dificultades?

Muchos de estos tendrán respuestas simples, como su universidad, especialización y experiencia laboral previa. Pero otros, como su mayor fortaleza y debilidad, requerirán más introspección y consideración sobre qué información incluir u omitir.

Además, los equipos de prueba son solo eso: equipos. Ya sea haciendo malabares con varios proyectos o administrando un equipo completo, un entrevistador quiere conocer su personalidad en lo que respecta al lugar de trabajo. Entonces, cuando preguntan, "¿por qué deberíamos contratarlo?" su respuesta debe venir del corazón, ya que se aplica a un lugar de trabajo profesional.

Consejos básicos para entrevistas

1. Sea su mejor yo profesional. Esto incluye vestirse apropiadamente y llegar al menos 5 minutos antes.
2. Dedique tiempo a revisar de antemano cómo manejó situaciones críticas en roles anteriores.
3. Identifique sus fortalezas Y sus debilidades. Ejemplo: sobresale en la redacción de casos de prueba excelentes, pero podría hacerlo mejor si anima a los miembros del equipo a hacer lo mismo.
4. Investigue la empresa para la que está solicitando y qué servicios o productos ofrecen. Los entrevistadores suelen apreciar esta iniciativa.
5. Repase los últimos rumores de la industria. No solo podría ser útil en la entrevista, sino que el entrevistador verá que estás conectado e interesado en tu campo.
6. Revise sus objetivos profesionales y considere cómo encaja este rol en esa hoja de ruta.

Preguntas y respuestas básicas de la entrevista de control de calidad

Todas las personas con conocimientos básicos de matemáticas pueden responder la pregunta "¿Qué es 2 + 2?" Estas preguntas están esencialmente en ese nivel de simplicidad cuando se trata del rol de un ingeniero de aseguramiento de la calidad. Por ejemplo, si solicita ser chef en un restaurante de alta gama, esperarán que tenga su propio juego de cuchillos o que sepa cómo hacer huevos escalfados.

Considere estas preguntas para relacionarlas con la columna vertebral de las responsabilidades de las pruebas de control de calidad. Debería poder responderlas con facilidad debido a lo intrínsecos que son para el trabajo en cuestión.

• ¿Cuál es la diferencia entre garantía de calidad, control de calidad y pruebas?
• ¿Puede explicar el ciclo de vida del desarrollo de software y cómo encajan las pruebas?
• ¿Cuándo cree que deberían comenzar las actividades de garantía de calidad?
• ¿Qué es un buen caso de prueba?
• ¿Cómo define el formato para escribir un buen caso de prueba?
• ¿Ha utilizado alguna herramienta de automatización?
• ¿Cuál es la diferencia entre gravedad y prioridad?
• ¿Cuál es la diferencia entre los comandos Assert y Verify en la automatización de pruebas?
• ¿Qué es un caso de uso?
• ¿Qué es un plan de prueba?
• ¿Qué incluye un plan de prueba?
• ¿Qué es una estrategia de prueba?
• ¿Son iguales los planes de prueba y las estrategias de prueba?
• ¿Qué es el software de prueba?
• ¿Qué es un error?
• ¿Puede explicar los pasos básicos del ciclo de errores?

Pero estos solo cubren preguntas de intención muy simples y de enfoque estrecho. Otras categorías de preguntas se ramifican en avenidas más específicas para herramientas, idiomas o empresas. Prepárese para estas preguntas y respuestas de la entrevista de control de calidad conociendo los tipos de preguntas que se le harán.

Prueba de preguntas relacionadas

La prueba es el trabajo junto con la documentación detallada, la identificación de errores y más. Cuando los entrevistadores hagan este tipo de preguntas de la entrevista de prueba, brinde respuestas breves y dulces que muestren su conocimiento sin sobregirar innecesariamente.

• ¿Cuál es la diferencia entre las pruebas funcionales y las no funcionales?
• ¿Qué se entiende por verificación y validación?
• ¿Cuál es la diferencia entre las pruebas de carga y las pruebas de estrés?
• ¿Cuáles son algunos tipos diferentes de pruebas y cuándo debería utilizarlas?
• ¿Puede describir las diferencias entre las pruebas negativas y positivas?

Dependiendo de la naturaleza de la entrevista, como una entrevista de C ++, una entrevista de PHP, una entrevista de Selenium o una entrevista de Java, también puede adaptar sus respuestas para que se ajusten a esas intenciones.

Preguntas específicas del flujo de trabajo

La automatización y las pruebas ágiles se han convertido en partes cruciales de la mayoría de los flujos de trabajo de desarrollo. Incorporación de pruebas continuas es solo una de las muchas cartas en el rollo-o-dex mental de un probador de control de calidad moderno.

Un entrevistador puede hacer preguntas como estas relacionadas con el tema:

• ¿Qué son las pruebas ágiles?
• ¿Puede describir la diferencia entre Scrum y Agile?
• ¿Qué tan relevante es la prueba manual en un flujo de trabajo automatizado?
• ¿Ha utilizado herramientas de automatización en otros puestos?

Aunque la automatización es clave, las pruebas manuales también siguen siendo una parte necesaria del proceso. Aproveche su experiencia previa o revise cosas como implementar el control de calidad en una canalización de CI / CD para prepararse mejor.

Preguntas dirigidas

Aunque estas preguntas de la entrevista se sienten generales, los entrevistadores las utilizan para medir su confianza con las mejores prácticas generales de pruebas de control de calidad. Algunos ejemplos son:

• ¿Alguna vez ha escrito casos de prueba sin documentos?
• ¿Qué métodos de control de calidad utiliza y por qué?
• Si tuvieras que ejecutar una gran suite en una pequeña ventana de tiempo, ¿cómo lo harías?
• ¿Qué desafíos encontrarían los equipos de ingenieros de control de calidad con la automatización durante las pruebas?

Afortunadamente, al prepararse para las otras categorías de preguntas, podrá superar estos obstáculos con facilidad.

Preguntas hipotéticas de la entrevista de trabajo de control de calidad

Otro aspecto de las entrevistas siempre será "qué pasaría si" o preguntas hipotéticas. Este tipo de consultas siempre harán que recurras a esa base de conocimientos que tienes para responder la pregunta de una manera que el entrevistador considere satisfactoria.

En cierto sentido, eso significa que no hay una respuesta "correcta" o "incorrecta", pero eso no es del todo cierto. La respuesta incorrecta es la que no muestra la experiencia de un candidato. Prepárese con anticipación haciéndose preguntas como estas:

• ¿Con qué criterios selecciona las herramientas de prueba?
• ¿Cómo abordan los proyectos sobre los que tiene dudas?
• ¿Cómo se aseguraría de que su equipo no pase por alto los detalles del proceso de control de calidad?
• ¿Cómo sabe que una prueba se ejecutó correctamente?
• ¿Qué hace si descubre que su equipo está realizando una prueba en un producto incluso después de encontrar un defecto?
• ¿Cómo crearía y mantendría el control de calidad?
• ¿Cómo se reduce el número de fallas en un proyecto?
• ¿Cómo mide el éxito y la cobertura de sus pruebas?
• Si un cliente encontrara un defecto considerable en un informe de estado, ¿cómo resolvería el problema para evitar que vuelva a ocurrir?
• Si se uniera a nuestra empresa, ¿qué tres cosas haría primero?

Veamos algunos ejemplos de respuestas para algunas de estas preguntas.

¿Cómo sabe que una prueba se ejecutó correctamente?

No sea tímido al responder una pregunta como esta; hay señales claras cuando los planes de prueba y las pruebas individuales salen mal. La mejor opción aquí es elegir un ejemplo específico de su carrera y hacer la transición de describir signos genéricos a lo que específicamente despertó su sensibilidad de control de calidad en esa situación.

Si se uniera a nuestra empresa, ¿qué tres cosas haría primero?

Adaptar su respuesta a la empresa específica para este tipo de pregunta es crucial. Si está solicitando un trabajo de control de calidad en una empresa de software de seguridad, la respuesta será muy diferente que si solicita un trabajo de control de calidad en una empresa de dispositivos médicos.

Considere también el alcance del puesto al determinar su respuesta.

¿Cómo enfoca los proyectos sobre los que tiene dudas?

Este tipo de pregunta se encuentra en algún lugar entre todas las categorías de preguntas. ¡Pero aquí es donde puede mostrar los rasgos que lo convierten en el ingeniero de control de calidad de software adecuado para este trabajo!

No escatime en detalles sobre una experiencia anterior similar, sus preferencias de documentación y cómo podría expresar sus dudas de manera constructiva.

Preguntas de entrevista de trabajo de ingeniero de control de calidad personal o de final abierto

Una de las partes más importantes de tener éxito en una entrevista de trabajo de control de calidad no es necesariamente tener mucha experiencia o un título en particular de una universidad específica. Se trata de cómo manejó las pruebas de estrés para un producto que se lanzará pronto. O cómo integró herramientas de automatización en su flujo de trabajo para mejorar los ciclos de vida de las pruebas.

Preparar las respuestas a estas preguntas con anticipación lo ayudará a parecer tan educado, experimentado e informado como realmente lo es. Ejemplos de preguntas de entrevistas abiertas comunes son:

• ¿Por qué decidió convertirse en ingeniero de aseguramiento de la calidad?
• ¿Puedes contarme alguna vez que te perdiste un error?
• ¿Cuáles son las diferentes técnicas de verificación que conoces?
• ¿Puedes hablarme de tu proyecto más difícil?
• ¿Qué herramientas de prueba prefiere y por qué?
• ¿Qué gráficos y elementos visuales utiliza al informar los resultados y el progreso de las pruebas?
• ¿Cuál es un ejemplo de cómo ha utilizado los datos y la investigación para mejorar un proceso?
• ¿Cree que las pruebas manuales son importantes y por qué?
• ¿Cuál es un ejemplo de cómo mejoró el proceso de control de calidad en su último trabajo?
• ¿Qué proceso de aseguramiento de la calidad utiliza y por qué?
• ¿Qué rasgos cree que debería tener un excelente ingeniero de control de calidad?

Veamos algunos ejemplos de respuestas para algunas de estas preguntas.

¿Qué herramientas de prueba prefiere y por qué?

Todo tipo de pruebas entran en juego cuando se consideran trabajos de aseguramiento de la calidad del software. Puede nombrar herramientas de administración de pruebas, herramientas de prueba de humo o incluso un programa simple que lo ayude a usted y a su equipo de control de calidad a mantenerse organizados.

Si bien hay algunas respuestas obvias a esta pregunta, también puede adaptarla a la empresa. Por ejemplo, si trabajará principalmente con servicios web o API web, podrías mencionar Herramientas de prueba de selenio. Otra instancia puede requerir herramientas relacionadas con SQL o Android. Todo gira en torno a los productos y servicios de la empresa.

¿Cuáles son las diferentes técnicas de verificación que conoce?

Especialmente al realizar una entrevista para un trabajo principal de control de calidad, deberá mostrar su variedad de conocimientos. Tanto la verificación como la validación entran en la categoría de “control de calidad”, pero en la actualidad se utilizan cuatro métodos ampliamente considerados.

1. Inspección. Una mirada no invasiva a un sistema o elemento que puede incluir mediciones y / o manipulación física.
2. Demostración. Este método implica el uso de un elemento o sistema de la manera prevista para producir los resultados esperados.
3. Prueba. De manera similar a la demostración, la verificación de la prueba reduce el enfoque y los resultados que deben devolver utilizando requisitos, entradas o datos específicos.
4. Análisis. Los modelos del sistema, los equipos de prueba, como las herramientas de análisis estático, y los cálculos, todos influyen en este método de verificación. Esta opción se puede utilizar para identificar puntos débiles que podrían causar problemas en el futuro.

¿Puede contarme sobre su proyecto más difícil?

Este tipo de pregunta dará una pista a los entrevistadores sobre el tipo de ética laboral que tiene. Eso significa que es importante ser el tipo de candidato adecuado y seleccionar un proyecto en el que creció profesionalmente.

En última instancia, tendrá que decidir a partir de su conjunto de experiencias qué proyecto se ajusta a estos parámetros.

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