Pruebas de accesibilidad web: ¿por qué son importantes?

Las pruebas de accesibilidad de las aplicaciones son éticas y rentables. Continúe leyendo para conocer la importancia de las pruebas de accesibilidad y cómo crear aplicaciones inclusivas.

En el mundo digital actual, es fundamental que tus sitios web y aplicaciones sean accesibles para todos. Las pruebas de accesibilidad, que incluyen pruebas de usabilidad y funcionales , garantizan que los productos digitales se diseñen y desarrollen para que puedan ser utilizados por personas con todo tipo de discapacidades, incluidas las visuales, auditivas, cognitivas y motoras.

Hacer que sus aplicaciones sean accesibles no sólo es ético, sino también rentable. Podría estar perdiendo una gran audiencia e ingresos si no hace que sus aplicaciones sean accesibles.

¿Qué son las pruebas de accesibilidad?

Las pruebas de accesibilidad, también conocidas como pruebas de accesibilidad digital, consisten en evaluar un sitio web o una aplicación para garantizar que sea accesible para personas con discapacidad. Según la Organización Mundial de la Salud, existen 1.31 millones de personas con discapacidad en todo el mundo. Se trata de un gran número de personas que podrían no acceder a tu producto si no diseñas aplicaciones teniendo en cuenta sus necesidades.

Para crear aplicaciones web que satisfagan mejor las necesidades de esta comunidad, deberá cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) . Estas son un conjunto de estándares internacionales que brindan orientación sobre cómo hacer que el contenido digital sea accesible. Las WCAG se basan en cuatro principios.

1. Perceptible. Todos los usuarios deben poder percibir la información que se presenta. Esto significa proporcionar texto alternativo para imágenes, subtítulos para videos y transcripciones para grabaciones de audio.
2. Operable. Todos los usuarios deben poder operar la interfaz del contenido digital. Esto significa proporcionar opciones de navegación con el teclado y evitar CAPTCHA complejos.
3. Comprensible. Todos los usuarios deben poder comprender la información y las instrucciones que se presentan. Esto significa utilizar un lenguaje claro y conciso y evitar la jerga.
4. Robusto. Todos los usuarios deben poder utilizar el contenido digital con una variedad de tecnologías de asistencia. Esto significa garantizar que el contenido digital sea compatible con lectores de pantalla, pantallas Braille y otras tecnologías de asistencia.

¿Por qué la accesibilidad es crucial para el desarrollo de software?

A continuación se enumeran las cinco razones principales por las que la accesibilidad es crucial para el desarrollo de software.

1. Inclusividad e igualdad de acceso

A menudo se pasa por alto la accesibilidad, lo que genera problemas costosos en el futuro. La inclusión pide a los desarrolladores que piensen tempranamente y con frecuencia en las posibles barreras y sesgos, y en cómo abordarlos. Es crucial evaluar si su producto y sus páginas de marketing podrían disuadir a las personas con discapacidades de usar o aprender sobre su producto.

Fuente: CDC. Materiales desarrollados por los CDC. 1 de cada 4 personas que viven en Estados Unidos tiene algún tipo de discapacidad.

2. Cumplimiento legal y regulatorio

En muchos países, existen leyes y regulaciones que exigen a las empresas y organizaciones que hagan accesibles sus aplicaciones de software. Por ejemplo, la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés) en Estados Unidos exige que las empresas y organizaciones abiertas al público hagan accesibles sus instalaciones a las personas con discapacidad. Algunos ejemplos de negocios abiertos al público son hoteles, bancos, estadios deportivos, teatros, consultorios médicos, entre otros. Esta regulación incluye la accesibilidad de sus sitios web y aplicaciones de software.

La Unión Europea se adhiere a la Ley Europea de Accesibilidad (EAA), que exige que todos los estados miembros proporcionen productos, servicios y más accesibles. Si bien los requisitos de accesibilidad web en la EAA se basan en los estándares WCAG, las regulaciones y el alcance difieren significativamente de los de la ADA. La EAA exige que todas las empresas que operan en el mercado europeo, incluidas aquellas de comercio electrónico, banca y servicios de transporte, deben cumplir con sus estándares de accesibilidad. El incumplimiento de los requisitos de accesibilidad de la EAA para 2025, cuando la ley entre en vigor, puede dar lugar a multas importantes.

Las pruebas de accesibilidad pueden ayudar a las empresas y organizaciones a garantizar que cumplen con estas leyes y regulaciones a nivel mundial.

3. Experiencia de usuario mejorada

Hacer que las aplicaciones sean accesibles también puede ayudar a mejorar la experiencia del usuario para todos, incluidas las personas con discapacidad. Cualquiera de sus usuarios podría estar utilizando tecnología de asistencia para navegar en sus computadoras y dispositivos móviles, por lo que es fundamental que los sitios web y las aplicaciones funcionen bien con estas herramientas:

• Lectores de pantalla. Software que lee contenido a los usuarios y les permite navegar mediante atajos de teclado.
• Ampliación de pantalla. Herramienta de software o hardware que magnifica la pantalla a niveles extremos para personas con baja visión.
• Navegación solo con teclado. Los usuarios que no pueden operar un mouse debido a una discapacidad visual o motora deben poder navegar completamente mediante el teclado. Del mismo modo, los dispositivos de entrada alternativos como los botones de sorber y soplar o de un solo interruptor emulan la entrada estilo teclado.
• Software de dictado. Permite a las personas que tienen problemas con los dispositivos de entrada de la computadora pero que pueden hablar navegar por voz.

4. Audiencia y alcance de mercado más amplios

Las investigaciones demuestran que más del 60 % de las personas con discapacidad en Estados Unidos poseen una computadora y el 58 % un teléfono inteligente. Al hacer que las aplicaciones de software sean accesibles, las empresas y organizaciones pueden llegar a un público más amplio y aumentar su cuota de mercado. Un estudio reciente reveló que se podrían generar miles de millones de dólares en ingresos si las empresas y organizaciones hicieran que sus productos y servicios fueran más accesibles para los adultos con discapacidad.

Si quieres compartir tus nuevas iniciativas de accesibilidad con esta audiencia, puedes encontrar a muchos miembros de la comunidad en redes sociales que usan el numerónimo "a11y", que significa "accesibilidad". Al usar esta palabra clave en redes sociales, te conectarás con esta gran y creciente comunidad, y podrás escuchar cómo el desarrollo de aplicaciones accesibles puede mejorar sus actividades diarias.

5. Limitaciones de las pruebas de accesibilidad

Las pruebas de accesibilidad pueden ayudarte a verificar que has mejorado la accesibilidad de tus aplicaciones. Sin embargo, las pruebas automatizadas por sí solas no bastan para cumplir con los estándares WCAG ni para evitar demandas. Para realizar pruebas de accesibilidad exhaustivas, necesitas un enfoque multicapa que abarque todos los elementos de tu ecosistema digital.

Estos son los cuatro tipos de pruebas de accesibilidad que las organizaciones deben utilizar para lograr la accesibilidad para usuarios de todas las capacidades y mantener el cumplimiento de la ADA.

1. Pruebas automatizadas Identifica rápidamente los problemas de accesibilidad que son más fáciles de solucionar cuanto antes los detecte. Herramientas como Parasoft SOAtest pueden ayudarle a iniciar rápidamente las pruebas de accesibilidad web.
2. Revisión manual de código Implica que personas reales con experiencia en WCAG inspeccionen el código para garantizar que cumple con los estándares WCAG.
3. User experience (UX) La revisión implica inspeccionar el diseño general de su sitio web para probar su usabilidad y accesibilidad. Este proceso es especialmente importante para las aplicaciones nativas y puede resultar muy útil para personas con baja visión, problemas de movilidad o deterioro cognitivo.
4. Prueba de usuario Implica que personas reales con discapacidades utilicen su sitio web para confirmar que es utilizable para ellos. Este tipo de prueba es esencial para garantizar que su sitio web sea accesible para todos.

Acelerar las pruebas de accesibilidad web con Parasoft

Como ya se ha comentado, las pruebas de accesibilidad pueden realizarse de diversas maneras, una de ellas mediante herramientas automatizadas. Estas herramientas pueden analizar las aplicaciones de software en busca de posibles problemas de accesibilidad, lo que ahorra tiempo y dinero al acelerar las pruebas y ayudar a identificar errores y cambios con antelación, facilitando y abaratando su corrección.

La herramienta SOAtest Web Accessibility Scan de Parasoft es un complemento esencial para su conjunto de herramientas de prueba, que le ayudará a cumplir con las directrices de accesibilidad web como WCAG 2.1. Comprueba el contenido del navegador durante la reproducción de pruebas de interfaz de usuario web y se puede integrar fácilmente en sus pruebas existentes.

Las herramientas automatizadas como SOAtest le ayudan a empezar a mejorar rápida y fácilmente la accesibilidad de su sitio web o aplicación, creando una base sólida para realizar más pruebas y perfeccionamientos.