Pruebas de accesibilidad web: ¿por qué son importantes?

Hacer que sus sitios web y aplicaciones sean accesibles para todos es esencial en el mundo digital actual. Pruebas de accesibilidad, una forma de prueba de usabilidad y prueba funcional, garantiza que los productos digitales estén diseñados y desarrollados para que puedan ser utilizados por personas con todo tipo de discapacidades, incluidas discapacidades visuales, auditivas, cognitivas y motoras.

Hacer que sus aplicaciones sean accesibles no sólo es ético, sino también rentable. Podría estar perdiendo una gran audiencia e ingresos si no hace que sus aplicaciones sean accesibles.

¿Qué son las pruebas de accesibilidad?

Las pruebas de accesibilidad, también conocidas como pruebas de accesibilidad digital, son el proceso de evaluar un sitio web o una aplicación para garantizar que sea accesible para personas con discapacidades. Según la Asociación Mundial de la Salud existen 1.31 mil millones de personas con discapacidad globalmente. Se trata de un gran grupo de personas que podrían perderse su producto si no crea aplicaciones teniendo en cuenta sus necesidades.

Para crear aplicaciones web que sirvan mejor a esta comunidad, deberá cumplir con las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG). Se trata de un conjunto de estándares internacionales que brindan orientación sobre cómo hacer que el contenido digital sea accesible. Las WCAG se basan en cuatro principios.

1. Perceptible. Todos los usuarios deben poder percibir la información que se presenta. Esto significa proporcionar texto alternativo para imágenes, subtítulos para videos y transcripciones para grabaciones de audio.
2. Operable. Todos los usuarios deben poder operar la interfaz del contenido digital. Esto significa proporcionar opciones de navegación con el teclado y evitar CAPTCHA complejos.
3. Comprensible. Todos los usuarios deben poder comprender la información y las instrucciones que se presentan. Esto significa utilizar un lenguaje claro y conciso y evitar la jerga.
4. Robusto. Todos los usuarios deben poder utilizar el contenido digital con una variedad de tecnologías de asistencia. Esto significa garantizar que el contenido digital sea compatible con lectores de pantalla, pantallas Braille y otras tecnologías de asistencia.

¿Por qué la accesibilidad es crucial para el desarrollo de software?

A continuación se enumeran las cinco razones principales por las que la accesibilidad es crucial para el desarrollo de software.

1. Inclusividad e igualdad de acceso

A menudo se pasa por alto la accesibilidad, lo que genera problemas costosos en el futuro. La inclusión pide a los desarrolladores que piensen tempranamente y con frecuencia en las posibles barreras y sesgos, y en cómo abordarlos. Es crucial evaluar si su producto y sus páginas de marketing podrían disuadir a las personas con discapacidades de usar o aprender sobre su producto.

2. Cumplimiento legal y regulatorio

En muchos países, existen leyes y regulaciones que exigen que las empresas y organizaciones hagan accesibles sus aplicaciones de software. Por ejemplo, la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) de los Estados Unidos exige que las empresas y organizaciones que estén abierto al público hacer que sus instalaciones públicas sean accesibles para personas con discapacidades. Ejemplos de empresas abiertas al público son hoteles, bancos, estadios deportivos, teatros, consultorios médicos y más. Esta regulación incluye hacer accesibles sus sitios web y aplicaciones de software.

La Unión Europea se adhiere a la Ley Europea de Accesibilidad (EAA), que exige que todos los estados miembros proporcionen productos, servicios y más accesibles. Si bien los requisitos de accesibilidad web en la EAA se basan en los estándares WCAG, las regulaciones y el alcance difieren significativamente de los de la ADA. La EAA exige que todas las empresas que operan en el mercado europeo, incluidas aquellas de comercio electrónico, banca y servicios de transporte, deben cumplir con sus estándares de accesibilidad. El incumplimiento de los requisitos de accesibilidad de la EAA para 2025, cuando la ley entre en vigor, puede dar lugar a multas importantes.

Las pruebas de accesibilidad pueden ayudar a las empresas y organizaciones a garantizar que cumplen con estas leyes y regulaciones a nivel mundial.

3. Experiencia de usuario mejorada

Hacer que las aplicaciones sean accesibles también puede ayudar a mejorar la experiencia del usuario para todos, incluidas las personas con discapacidad. Cualquiera de sus usuarios podría estar utilizando tecnología de asistencia para navegar en sus computadoras y dispositivos móviles, por lo que es fundamental que los sitios web y las aplicaciones funcionen bien con estas herramientas:

• Lectores de pantalla. Software que lee contenido a los usuarios y les permite navegar mediante atajos de teclado.
• Ampliación de pantalla. Herramienta de software o hardware que magnifica la pantalla a niveles extremos para personas con baja visión.
• Navegación solo con teclado. Los usuarios que no pueden operar un mouse debido a una discapacidad visual o motora deben poder navegar completamente mediante el teclado. Del mismo modo, los dispositivos de entrada alternativos como los botones de sorber y soplar o de un solo interruptor emulan la entrada estilo teclado.
• Software de dictado. Permite a las personas que tienen problemas con los dispositivos de entrada de la computadora pero que pueden hablar navegar por voz.

4. Audiencia y alcance de mercado más amplios

Las investigaciones muestran que más del 60% de las personas con discapacidades en los EE. UU. poseen una computadora y el 58% poseen un teléfono inteligente. Al hacer que las aplicaciones de software sean accesibles, las empresas y organizaciones pueden llegar a un público más amplio y aumentar su cuota de mercado. Un estudio reciente encontró que miles de millones de dólares Se podrían generar más ingresos si las empresas y organizaciones hicieran que sus productos y servicios fueran más accesibles para los adultos con discapacidades.

Si desea compartir sus nuevas iniciativas de accesibilidad con esta audiencia, puede encontrar muchos miembros de la comunidad en las redes sociales que utilizan el numerónimo "a11y", que significa "accesibilidad". Al utilizar esta palabra clave en las redes sociales, estará conectado con esta comunidad grande y en crecimiento, y podrá escuchar de ellos cómo la creación de aplicaciones accesibles puede mejorar sus actividades diarias.

5. Limitaciones de las pruebas de accesibilidad

Las pruebas de accesibilidad pueden ayudarle a verificar que ha mejorado la accesibilidad de sus aplicaciones. Sin embargo, pruebas automatizadas por sí solo no es suficiente para cumplir con los estándares WCAG o evitar demandas. Para realizar pruebas de accesibilidad integrales, necesita un enfoque de múltiples capas que cubra todos los activos de su ecosistema digital.

Estos son los cuatro tipos de pruebas de accesibilidad que las organizaciones deben utilizar para lograr la accesibilidad para usuarios de todas las capacidades y mantener el cumplimiento de la ADA.

1. Pruebas automatizadas Identifica rápidamente los problemas de accesibilidad que son más fáciles de solucionar cuanto antes los detecte. Herramientas como Parasoft SOAtest pueden ayudarle a iniciar rápidamente las pruebas de accesibilidad web.
2. Revisión manual de código Implica que personas reales con experiencia en WCAG inspeccionen el código para garantizar que cumple con los estándares WCAG.
3. Experiencia de usuario (UX) La revisión implica inspeccionar el diseño general de su sitio web para probar su usabilidad y accesibilidad. Este proceso es especialmente importante para las aplicaciones nativas y puede resultar muy útil para personas con baja visión, problemas de movilidad o deterioro cognitivo.
4. Prueba de usuario Implica que personas reales con discapacidades utilicen su sitio web para confirmar que es utilizable para ellos. Este tipo de prueba es esencial para garantizar que su sitio web sea accesible para todos.

Acelerar las pruebas de accesibilidad web con Parasoft

Como se acaba de comentar, las pruebas de accesibilidad se pueden realizar de varias maneras, una de las cuales es utilizando herramientas automatizadas. Estas herramientas pueden escanear aplicaciones de software en busca de posibles problemas de accesibilidad, ahorrando tiempo y dinero al acelerar las pruebas y ayudando a identificar errores y cambios antes, lo que hace que su solución sea más fácil y económica.

Prueba SOA de Parasoft La herramienta de escaneo de accesibilidad web es una adición esencial a su kit de herramientas de prueba para ayudarlo a cumplir con las pautas de accesibilidad web, como WCAG 2.1. Comprueba el contenido del navegador durante la reproducción de pruebas de interfaz de usuario web y se puede integrar fácilmente en sus pruebas existentes.

Las herramientas automatizadas como SOAtest le ayudan a empezar a mejorar rápida y fácilmente la accesibilidad de su sitio web o aplicación, creando una base sólida para realizar más pruebas y perfeccionamientos.